Test Centrum actief!

 
Test Centrum actief!
Vanaf 7 september jl. beschikken wij over een testcentrum, waarbinnen we de kandidaten op hun kennis kunnen toetsen. Deze kennis wordt opgedeeld in categorieën, afhankelijk van de functie van de te toetsen deelnemer. Voor Parts Management is dit o.a. de kennis op het gebied van:
 voorraadbeheer
 werkorganisatie
 inzicht
 communicatie
 commercieel
 algemeen
 cijfermatig

Hierdoor kunnen we gericht uitnodigen voor een training.
Hieronder een aantal printscreens om een eendruk te krijgen van het Test Centrum.
 
De deelnemer
De deelnemer logt in vanaf willekeurig welke computer om de test, die voor hem is klaargezet, te maken. Hij krijgt hiervoor een gebruikersnaam en wachtwoord door ons verstrekt voor een bepaalde tijd , waarbinnen hij de toets dient te maken (meestal 2 weken). Na afloop wordt het resultaat direct voor de deelnemer zichtbaar in percentage goed beantwoord. 
  
Rapportage
Na afronding van een gemaakte toets ontvangen wij meteen een rapportage in PDF file in onze mailbox. Daarmee zijn we in staat te inventariseren welke vragen door de deelnemer fout zijn ingevuld en het percentage per categorie goed/niet goed. Op basis hiervan kunnen wij maatwerk advies uitbrengen per deelnemer. Elke vraag kent een eigen wegingsfactor.

Wie kunnen de resultaten bekijken
In overleg met u kunnen we vastleggen wie de autorisatie krijgt om de testresultaten te bekijken. Dan kunnen wij dit  voor je inrichten. 
 
De test
De test bestaat uit 40 of 50 meerkeuzevragen. Deze worden in overleg met jullie samengesteld. Hieraan is een tijd gekoppeld waarbinnen de deelnemer de test dient af te ronden. Deze tijdspanne is ruim haalbaar onder normale omstandigheden. In geval van uitzonderlijke situaties kan de deelnemer contact met ons opnemen voordat hij aan de test begint, zodat wij kunnen beoordelen of meer tijd nodig zal zijn. Dan passen wij dit op de individu aan.
De lay-out ziet er als onderstaand uit:
De eerste keer dat een kandidaat inlogt moet hij akkoord geven om de gegevens te mogen gebruiken. Daarna krijgt hij bij elke toets de volgende pagina vooraf te zien.

Werkwijze
Ons testcentrum kan op verschillende wijzen te werk gaan:
- alles uit handen nemen (uitnodigingen sturen, evt. certificaten, etc.)
- deels uit handen nemen (in overleg)
Wat kunnen we testen
- instromen kandidaten voor trainingen
- tussentijds de progressie evalueren
- eindtoets afnemen
- etc.

Opbouw historie
De deelnemer bouwt historie op. Dit houdt in dat hij alle testen die voor hem bestemd waren en/of zijn blijft zien, inclusief zijn resultaten. Nieuwe toetsen worden toegevoegd op kandidaat.
 
Mysteryvisits en mysterycalls
Al een aantal jaren zijn wij gespecialiseerd in het uitvoeren van mysteryvisits en mysterycalls op alle functieniveaus. Een combinatie tussen zowel testen als mysteryvisits levert kwaliteit op. Dat heeft zich in de afgelopen jaren bewezen. We kunnen een maatwerkprogramma samenstellen om medewerkers individueel te coachen of een heel dealernetwerk op KPI’s te verbeteren. De laatste jaren is deze wijze van toetsen explosief gegroeid. Wanneer je  geïnteresseerd  bent zouden wij dit graag toelichten in een persoonlijk gesprek.

Interesse?
Indien u nadere informatie hierover wenst, dan maken wij graag een afspraak voor een persoonlijk gesprek.
U kunt ons bereiken via telefoonnummer 0251-783178.